Frequently Asked Questions

Find here all the questions that you may have about the usage of our website, terms, how it works, referral etc.

למה החזר הקאשבק שלי בוטל?

כמה סיבות נפוצות שקאשבק נדחה:

  • ההזמנה בוטלה.
  • ההזמנה הוחזרה או הוחזרה חלקית.
  • ההזמנה הוחלפה או הוחלפה חלקית
  • ההזמנה שונתה
  • ההזמנה שולמה באמצעות שובר מתנה או זיכוי.
  • The order was paid for using Cash on Delivery.
  • ההזמנה הוזמנה בסיטונאות או מסוכן נסיעות וכו…

ההזמנה לא עמדה בתנאי החזר קאשבק שהוגדר על ידי החנות

הקאשבק שלי לא עודכן בחשבון עדין , מה צריך לעשות?
זה יכול לקחת 48 - 72 שעות עד לקבלת Cashback. 
במקרה שלא הופיעה הרכישה בחשבונך, ניתן להגיש בקשה לבדיקה "קאשבק אבוד" .
את הבקשה ניתן להגיש עד שבעה ימים מיום הרכישה ( על פי תנאי החנויות).
האם ישנם מקרים שבהם אין החזר קאשבק?
כן, יש חנויות והצעות בהן אין cashback רלוונטי. 
אלה לא ישאו את תווית ה- Cashback.
מדוע לוקח כל כך הרבה זמן לאשר את הכסף?
לרוע המזל, תהליך הקאשבק הוא כזה שצריך לחכות לחנות שתאשר לנו שהרכישה לא הוחזרה או הוחלפה.
החנויות משתמשים גם בשעה זו כדי לאמת שהמכירה עמדה בתנאים כדי לזכות קאשבק.

אנו כל הזמן עובדים עם החנויות כדי לצמצם את תקופת ההמתנה. 
עם זאת, רק כדי להיות בצד הבטוח אנו מודיעים לכם כי בדרך כלל זה עשוי לקחת 4-8 שבועות עד שתאשר העסקה סופית בחשבונך.
 
What’s Rewards?

Stores like Amazon allow cashback earned from them to be used only for transfers to gift cards from Amazon . To make this distinction easier to understand, the cashback earned from these merchants is referred to as Rewards.

The process for earning of Rewards is the same as Cashback, and the only distinction being that Rewards cannot be withdrawn to a bank account. It is due to this, that the available balance on a bank transfer page may be less than your actual available balance.

Any stores carrying Rewards instead of Cashback will explicitly mention them on the respective store pages. The majority of stores do not carry rewards.

מה זה בעצם קאשבק – CashBack ?
בנוסף להנחות לקניות מקוונות המפורטות באתר שלנו, אנו גם נותנים לך אפשרות להרוויח cashback נוסף על הרכישות המקוונות שלך. 
ניתן לזהות חנויות ומבצעים שיש להם cashback על ידי חיפוש תוויות cashback, כמו - "עד 5% cashback"